سياسة الضمان

نظرة عامة

تلتزم 4D Plus بتقديم أعلى مستويات الجودة في جميع خدماتنا. نقدم ضماناً على خدماتنا وفقاً للشروط التالية:

ضمان فيلم حماية الطلاء (PPF)

• مدة الضمان: 5-10 سنوات حسب نوع الفيلم المستخدم
• يشمل الضمان: الاصفرار، التقشير، التشقق، فقاعات الهواء
• لا يشمل: الأضرار الناتجة عن الحوادث، الخدوش العميقة، سوء الاستخدام
• شرط الضمان: الالتزام بتعليمات العناية المقدمة من 4D Plus

ضمان طلاء النانو سيراميك

• مدة الضمان: 2-5 سنوات حسب نوع الطلاء
• يشمل الضمان: فقدان اللمعان، تدهور خاصية طرد الماء
• لا يشمل: الخدوش، الأضرار الكيميائية، عدم الغسيل المنتظم
• شرط الضمان: غسيل السيارة بانتظام كل أسبوعين كحد أقصى

ضمان تظليل النوافذ

• مدة الضمان: 3-7 سنوات حسب نوع التظليل
• يشمل الضمان: التقشير، التغير في اللون، الفقاعات
• لا يشمل: الخدوش الخارجية، التلف الناتج عن الحوادث

ضمان التلميع والتفصيل

• مدة الضمان: 7 أيام من تاريخ التسليم
• يشمل: أي عيوب في التنفيذ أو مناطق لم تُعالج بشكل كافٍ
• الإجراء: إعادة العمل مجاناً خلال فترة الضمان

ضمان تركيب كاميرات المراقبة

• مدة الضمان: سنة واحدة على التركيب
• يشمل: عيوب التركيب، مشاكل التوصيلات
• لا يشمل: ضمان الجهاز نفسه (يخضع لضمان الشركة المصنعة)

كيفية المطالبة بالضمان

1. تواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب: +966531492240
2. قم بإحضار السيارة لفرعنا للفحص
3. في حال التأكد من أن المشكلة مشمولة بالضمان، يتم الإصلاح مجاناً
4. مدة الإصلاح تعتمد على نوع الخدمة وحجم المشكلة

إبطال الضمان

يُبطل الضمان في الحالات التالية:

• تعديل أو إزالة الخدمة من قبل جهة أخرى
• عدم الالتزام بتعليمات العناية
• الأضرار الناتجة عن الحوادث أو الكوارث الطبيعية
• الاستخدام غير الطبيعي للسيارة